Досудебное обжалование: основания, процедура, сроки

Возникли проблемы при получении государственных услуг? Воспользуйтесь процессом досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг.

Что такое «Досудебное обжалование»?

Портал Досудебного обжалования обеспечивает доступ к единому реестру жалоб, связанных с нарушениями порядка предоставления государственных и муниципальных услуг, и представляет собой альтернативу обращения в суд. Портал Досудебного обжалования позволяет восстановить свои нарушенные права более оперативно, чем судебные процедуры.

На какие нарушения можно подать жалобу?

В соответствии с Федеральным законом №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Вы можете подать жалобу на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) должностных лиц органов исполнительной власти, по следующим причинам:

• Нарушение сроков предоставления услуги
• Нарушение сроков регистрации запроса на услугу
• Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток
• Отказ в предоставлении государственной услуги
• Отказ в приеме документов
• Требование дополнительной платы
• Требование дополнительных документов

Что нужно для того, чтобы подать жалобу на портале досудебного обжалования?

• Иметь доступ к компьютеру, подключенному к Интернету
• Быть зарегистрированным на портале gosuslugi.ru
• Заполнить форму подачи жалобы на портале gosuslugi.ru

В какие сроки будет рассмотрена жалоба?

Жалобы рассматриваются ответственными должностными лицами в течение 15 рабочих дней с момента регистрации жалобы на портале Досудебного обжалования. О статусе рассмотрения жалобы Вы можете узнать в личном кабинете.

В июле – августе 2021 г. посредством ФГИС «Досудебное обжалование» в Управление Росреестра по Республике Алтай поступило две жалобы, которые были перенаправлены надлежащему адресату -  в филиал ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра» по Республике Алтай, для рассмотрения по существу.