Объявление

Возникли проблемы при получении государственных услуг? Воспользуйтесь порталом Досудебного обжалования

Возникли проблемы при получении государственных услуг?

Воспользуйтесь порталом Досудебного обжалования

Возникли проблемы при получении государственных услуг? Воспользуйтесь досудебным (внесудебным) обжалованием решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг.

Портал Досудебного обжалования обеспечивает доступ к единому реестру жалоб, связанных с нарушениями порядка предоставления государственных и муниципальных услуг, и представляет собой альтернативу обращения в суд. Портал Досудебного обжалования позволяет восстановить свои нарушенные права более оперативно, чем судебные процедуры.

На какие нарушения можно подать жалобу?

В соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Вы можете подать жалобу на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) должностных лиц органов исполнительной власти, по следующим причинам:

• Нарушение сроков предоставления услуги,
• Нарушение сроков регистрации запроса на услугу,
• Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток,
• Отказ в предоставлении государственной услуги,
• Отказ в приеме документов,
• Требование дополнительной платы,
• Требование дополнительных документов.

Что нужно для того, чтобы подать жалобу на портале досудебного обжалования?

• Иметь доступ к компьютеру, подключенному к Интернету,
• Быть зарегистрированным на портале www.gosuslugi.ru,
• Заполнить форму подачи жалобы на портале do.gosuslugi.ru.

В какие сроки будет рассмотрена жалоба?

Жалобы рассматриваются ответственными должностными лицами в течение 15 рабочих дней с момента регистрации жалобы на портале Досудебного обжалования. О статусе рассмотрения жалобы Вы можете узнать в личном кабинете.

Материал подготовлен Управлением Росреестра по Республике Алтай